條款及細則
- Robo-e設有固定合約期（由 HGC 與客戶協議約定）。於固定合約期限屆滿後，24/7 健康監察服務將維持有效，客戶仍須按月繳付相關月費，直至該服務終止為止。(如適用)
- HGC僅作為該服務之轉售商，並獲授權透過客戶之HGC帳戶收取及自動扣除相關月費，直至服務被有效終止為止。客戶如欲取消或終止該服務，須於合約期屆滿日前不少於三十（30）天向本公司發出書面通知。在提交該書面通知前，客戶須先致電HGC寬頻客戶熱線1223或登入 www.hgcbroadband.com 使用「LiveChat」網上客戶服務查詢辦理有關手續。若客戶於固定合約期內終止服務，須賠償有關服務於固定合約期內剩餘月份之月費總數作為提前取消或停止使用服務之算定賠償。(如適用)
- Robo-e智能手錶及24/7 健康監察服務由 LiveSmart Tech (Holdings) Limited(“LiveSmart”) 提供，並受LiveSmart不時修訂的《Robo-e 條款及細則》所規管。有關條款及細則約束，詳情請瀏覽https://v2.robo-e.com/robo-e-terms/ 。客戶一旦使用或安裝Robo-e智能手錶或任何相關服務，將被視為已同意並受該等條款及細則約束。本條款僅就 HGC 作為轉售商之角色而作出的規定，並不會修訂或取代適用於產品及服務的製造商條款。
- Robo-e 智能手錶透過換領安排提供。產品由 LiveSmart 製造及存放。HGC 僅負責處理發出產品預約送貨確認通知（包括要求客戶安排送貨時間或確認已安排的送貨時間）。 Robo-e 智能手錶之訂單履行（包括送貨安排）均由 LiveSmart 負責。為安排有關換領、送貨及後續跟進事宜，客戶知悉並同意HGC可將客戶之客戶號碼、流動電話號碼及其他為該等目的所需的相關資料提供予LiveSmart。
- HGC及其員工和代理商僅作為設備和配件的轉售商，並非Robo-e智能手錶、24/7健康監測服務、相關軟件、雲端服務或任何相關服務之供應商。HGC 就設備的任何缺陷、故障、失靈或性能問題概不承擔任何責任。任何有關裝置及配件之維修、保養、更換、保養相關事宜、投訴或查詢，均須由客戶直接與LiveSmart或相關產品代理商聯繫處理，而所有有關費用(如適用) 均須由客戶承擔。有關Robo-e智能手錶及服務的諮詢，客戶可致電LiveSmart客戶服務熱線21292192。
- HGC 對於 24/7 健康監測服務或任何與 Robo-e 智能手錶有關之服務的終止、暫停或停止提供，以及 Robo-e 智能手錶未能正常運作的情況，均不承擔任何責任。
- 在適用法律所容許的最大範圍內，HGC對計劃履行中超出HGC可合理控制的事件（包括但不限於設備、服務、配件及贈品）而造成的缺失或延遲不承擔責任，包括但不限於LiveSmart或任何其他供應商之破產、清盤、資不抵債、由接管人接管、結束業務、暫停營運或終止提供服務。
- HGC會將客戶之客戶號碼及流動電話號碼及其他為安排Robo-e智能手錶換領、送貨及相關後續跟進事宜所需的資料提供予LiveSmart. LiveSmart 會負責收集和處理與有關 Robo-e 設備及相關健康監測服務所涉及之個人資料。HGC及LiveSmart均須就其所處理之個人資料，完全遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）。如相關服務因任何原因終止，客戶由LiveSmart持有之個人資料，將繼續由LiveSmart（或其繼承人、清盤人或其他依法接管其業務之人士）作為資料使用者，並根據《個人資料（私隱）條例》及LiveSmart自身之私隱政策負責處理。客戶就該等個人資料提出之任何要求、查詢或投訴，均應直接向LiveSmart提出。HGC不會接收、保留、存取或以其他方式處理該等個人資料，並且不就該等個人資料之可攜性、可用性、完整性或持續存取性作出任何明示或默示之保證、陳述或承諾。
- HGC 保留根據適用法律及監管規定，不時修訂或澄清本條款的權利。
- 若本《Robo-e》禮品條款及細則與 LiveSmart 所發出的《Robo-e 條款及細則》之間出現任何不一致，則僅就HGC作為轉售商的角色而言，以本條款及細則為準；而就有關產品及服務而言，則以 LiveSmart 的條款為準。
- 如本條款及細則之英文版本與中文版本有任何抵觸、不一致或歧義，均以英文版本為準。
Robo-e RB Care 手錶介面指南
Robo-e 手機應用程式App指南
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