​交還寬頻器材

我們會於服務終止後向客戶發出交還器材通知書,提示客戶需要交還之器材及交還方法, 詳情如下:

交還器材

​請客戶收到我們發出的交還器材通知書後,於發信日起計之十四天內攜同該通知書、指定之器材和配件,一併交還至下列服務中心。 如需協助,請致電HGC寬頻客戶熱線1223。

  • 極速寬頻服務、光纖到戶寬頻服務及電聯寬頻服務​​
    ​​器材及配件:寬頻數據機及變壓器。
  • 寬頻電話服務
    器材及配件︰寬頻電話連接器及變壓器
  • ​myTV SUPER服務​​
    器材及配件:myTV SUPER解碼器、遙控器及變壓器

光纖到戶寬頻服務交還器材處理

請按此

服務中心地址

香港灣仔軒尼詩道395-399號
東區商業大廈
7字樓706室
(銅鑼灣港鐵站C出口)

九龍尖沙咀西
梳士巴利道3號
星光行(中座) 1427室

服務中心查詢熱線

2881 1046

2721 0019

服務中心辦公時間

星期一至六 : 上午11:00 – 下午7:30
星期日: 中午12:00 – 下午6:00
公眾假期,8 號暴風訊號 及 黑雨訊號 : 休息

^辦公時間會按特別節日或特殊情況作出更改,恕不另行通知,不便之處,敬請原諒。有關詳情,請致電服務中心熱線查詢。

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